CCS Convergence Connected Services – dernière mise à jour : 23 octobre 2026
Les données personnelles décrites ci-dessous sont traitées par CCS Convergence Connected Services (nom commercial : Convergence-CS, ci-après « CCS »), société par actions simplifiée au capital de 102 000 €, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 921 652 541, dont le siège est situé 98 boulevard Victor Hugo, 92110 Clichy, représentée par son Président (le « responsable de traitement »).
CCS est une entreprise de services numériques : hébergement, infogérance des systèmes de ses clients et cybersécurité. Le site convergence-cs.com est hébergé par CCS dans sa propre infrastructure.
CCS a désigné une référente RGPD, rattachée à la direction générale. Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à support@convergence-cs.com en indiquant « RGPD » dans l’objet du message, ou par courrier à l’adresse du siège, à l’attention de la référente RGPD.
CCS n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (DPO) au sens de l’article 37 du RGPD. Cette analyse est documentée et revue chaque année.
Elle concerne les données que CCS traite pour son propre compte : visiteurs du site, contacts, clients (y compris les acheteurs de nos kits sécurité), prospects, fournisseurs et candidats. Les collaborateurs de CCS reçoivent une information spécifique.
Lorsque CCS héberge ou administre les systèmes d’un client, elle agit en tant que sous-traitant de ce client, qui reste responsable des données. C’est alors la politique de confidentialité du client qui s’applique. Si vous nous adressez une demande concernant ces données, nous la transmettons sans délai au client concerné.
| Traitement | Finalités | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Site web et formulaire de contact (Axonaut) | Répondre à vos demandes | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Journaux techniques du serveur web | Sécurité et bon fonctionnement du site, détection et analyse des incidents | Intérêt légitime | 1 an |
| Gestion des clients | Contrats, support et tickets, facturation, recouvrement | Exécution du contrat ; obligation légale (facturation) | Durée du contrat + 5 ans ; pièces comptables : 10 ans |
| Vente en ligne des kits sécurité | Commande, paiement, facturation, envoi du lien de téléchargement, assistance | Exécution du contrat ; obligation légale (facturation) | Durée de la relation + 5 ans ; pièces comptables : 10 ans |
| Prospection commerciale | Prospection entre professionnels, envoi d’offres | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Gestion des fournisseurs | Commandes, contrats, paiements, évaluation des sous-traitants | Exécution du contrat ; obligation légale | Durée du contrat + 5 ans ; pièces comptables : 10 ans |
| Recrutement | Gestion des candidatures | Mesures précontractuelles à votre demande | 2 ans après le dernier contact, sauf opposition de votre part |
| Demandes de droits et violations de données | Traiter vos demandes ; tenir le registre des violations | Obligation légale (RGPD, articles 12 à 22 et 33) | 5 ans après la clôture |
Les données collectées sont limitées au nécessaire : identité, coordonnées professionnelles, fonction, contenu de vos messages et, pour les clients et fournisseurs, les informations de facturation ; pour les achats de kits, la raison sociale, le numéro SIRET, le numéro de TVA et l’adresse de facturation ; dans les journaux du serveur, l’adresse IP, la date et la page consultée. Nous ne traitons pas de données sensibles dans ce cadre. Aucune décision automatisée ni profilage n’est mis en œuvre. Vos données de carte bancaire sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont jamais communiquées à CCS.
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Nos données sont hébergées dans l’Union européenne. Certains prestataires sont des sociétés de droit américain (Microsoft, NinjaOne, Stripe). Les éventuels transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. La carte de la page Contact est fournie par OpenStreetMap Foundation, établie au Royaume-Uni, pays qui bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant.
CCS applique une politique de sécurité des systèmes d’information : comptes nominatifs et authentification multifacteur, droits d’accès limités, chiffrement, sauvegardes, protection des postes et serveurs, journalisation, sensibilisation des collaborateurs. Les incidents sont traités selon une procédure de gestion des incidents, et toute violation présentant un risque est notifiée à la CNIL dans les 72 heures.
Le site convergence-cs.com ne dépose lui-même aucun cookie et n’utilise aucun outil de mesure d’audience, de publicité ou de suivi. Deux services tiers intégrés à la page Contact, le formulaire Axonaut et la carte OpenStreetMap, peuvent déposer leurs propres cookies, nécessaires à leur fonctionnement. La page de paiement des kits est hébergée par Stripe sur son propre domaine et relève de sa politique en matière de cookies. Aucun consentement n’est donc demandé lors de votre visite.
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la prospection commerciale. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits : support@convergence-cs.com, objet « RGPD ». Nous répondons dans un délai d’un mois, qui peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe ; vous en êtes alors informé. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander un justificatif.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.
